Políticas de Envio - Fantasia: Espelho & Arte
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos sua compra em nossa loja! Para garantir que seu produto chegue até você com segurança e no prazo estipulado, elaboramos esta política de envios.
1. Prazo para Postagem:
Produtos em estoque: Nosso prazo para postagem é de até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Produtos sob encomenda: O prazo para postagem de produtos sob encomenda será informado no momento da compra e pode variar de acordo com a complexidade do produto.
2. Modalidades de Frete:
PAC: Opção mais econômica, com prazo de entrega mais longo.
SEDEX: Opção mais rápida, com prazo de entrega mais curto, porém com valor mais elevado.
Transportadora: Para produtos de maior volume ou peso, podemos oferecer o serviço de transportadora. O frete será calculado de acordo com a região de entrega.
3. Cálculo do Frete:
O valor do frete será calculado automaticamente no momento da finalização da sua compra, de acordo com o peso, dimensões do produto, CEP de origem (Av. Paulista, 1471 - CJ 1110) e destino.
4. Rastreamento:
Você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido através do site dos Correios ou da transportadora escolhida.
5. Entregas:
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
É importante que no endereço de entrega tenha alguém para receber o pedido. Caso não haja ninguém no local, serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega.
Em caso de ausência do destinatário nas três tentativas, o produto será encaminhado para a agência dos Correios ou transportadora mais próxima para retirada.
6. Danos no Transporte:
Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está em perfeitas condições. Caso haja alguma avaria, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente através do WhatsApp (11) 97999-7242 ou pelo e-mail [email protected].
7. Isenção de Responsabilidade:
A Fantasia: Espelho & Arte não se responsabiliza por atrasos nas entregas causados pelos Correios ou transportadoras.
Em caso de greves, manifestações ou outros eventos que impeçam a entrega, o prazo para entrega poderá ser alterado.
8. Devolução por Danos no Transporte:
Caso o produto chegue danificado, você deverá entrar em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento, enviando fotos do produto danificado e da embalagem. Após a análise das imagens, providenciaremos a troca do produto ou o reembolso do valor pago.
Informações Adicionais:
CNPJ: 507932170001-74
Endereço da Loja: Av. Paulista, 1471 - CJ 1110
WhatsApp: (11) 97999-7242
Email: [email protected]
Atenciosamente,
Fantasia: Espelho & Arte
